মিজেল হজাল - গোপনীয়তা নীতিমালা

• আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
• আমাদের অ্যাপ "মিজেল হজাল"-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা বর্ণনা করা হয়েছে।

যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং শিপিং ঠিকানা।
• পেমেন্ট তথ্য: বিলিং ঠিকানা এবং অন্যান্য পেমেন্টের বিবরণ।
• ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করেন, সেই সম্পর্কিত তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, পছন্দের ইতিহাস, সার্চ কোয়েরি এবং কেনাকাটার ইতিহাস।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:
  • অর্ডার প্রক্রিয়া করা: আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করা এবং আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সহায়তা: গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং আপনার জিজ্ঞাসার সমাধান করা।
  • মার্কেটিং এবং প্রচার: আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ এবং প্রচারমূলক অফার পাঠানো।
  • আমাদের পরিষেবা উন্নত করা: ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা এবং আমাদের অ্যাপের বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা উন্নত করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলা।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি, যারা আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে সহায়তা করে, যেমন:
  • পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • শিপিং ক্যারিয়ার: আপনার অর্ডার ডেলিভারি করার জন্য।
  • মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা এবং আপনাকে লক্ষ্য করে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানোর জন্য।
• আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য আমরা আপনার তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের সাথেও শেয়ার করতে পারি।

ডেটা সুরক্ষা

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।

আপনার অধিকার

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করা।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করা।
  • আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী একাউন্ট মুছে ফেলা। আপনার ব্যবহারকারী একাউন্টটি মুছে ফেলার জন্যে যান – ব্যবহারকারী একাউন্ট মুছে ফেলার জন্যে আবেদন।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি।

শিশুদের গোপনীয়তা

• আমাদের অ্যাপ ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনে-শুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতিমালার পরিবর্তন

• আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আমাদের অ্যাপে আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

• এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অনুসন্ধান থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে mizel.hozal@gmail.com ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।